Das Hotel liegt in Arequipa, der nächste Flughafen ist Arequipa (AQP).
Ihren Aufenthalt können die Gäste im ansprechenden Ambiente der 41 Nichtraucherzimmer verbringen. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (ohne Gebühr) zu schätzen wissen. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgt eine Heizung. Die Gäste können den Bergblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Queensize-Bett oder ein Kingsize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Eine Hosenpresse ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. WiFi (ohne Gebühr) ist in der Grundausstattung der Zimmer enthalten. In den Badezimmern ist ein Haartrockner vorhanden. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
Innen- und Außenpools eignen sich hervorragend für regelmäßiges Aquatraining und aktive Erholung. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Radfahren/Mountainbiking und Angeln angeboten. Tischtennis, Billard und Darts sind Teil des Sport- und Freizeitangebots der Unterbringung. Im Wellnessbereich stehen Spa, Sauna und Massage-Anwendungen zur Verfügung. Das Animationsteam des Hotels legt Unterhaltungsprogramme für Kinder und Erwachsene auf.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Speiseraum und eine Bar. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Übernachtung inkl. Frühstück. Täglich werden Frühstück und Mittagessen serviert. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit.